Online Shop ご利用ガイド

 

マルーシュカ・ローチョコレート専門店のオンライン・ショップを利用される方、特にチョコレートを誰かにプレゼントされる方は、ぜひ、ご確認ください。

 

 

配送・送料

 

・ヤマト運輸にて配送いたします。
・冬季は常温便、春夏秋はクール便で発送いたします。
　【参考】 前期は、2024年11月22日～2025年3月22日が常温便での配送でした。
・料金については、配送先地域によって異なります。Online Shopでご確認ください。なお、配送が困難な地域につきましては、個別にご相談させてください。
・配達日時のご希望のある方は、備考欄にてご希望の日時をお書き添え下さい。

 

 

ギフト利用のサポート

 

当店では、お客様が、チョコレートを、大切なギフトとしてご利用いただけるよう様々なサポートを行っています。

 

１．【無料】熨斗（のし）紙について

 

熨斗（のし）紙については、無料にて対応させていただきます。
ご注文の際、備考欄に、どのような熨斗（のし）紙にされたいか、宛先や送り主の名義をどうするかなどお書きください。折り返し、こちらからEメールにて返信いたします。できるかぎり、事前の写真での確認も行います。

 

 

２．【有料】ギフトラッピングについて

 

包装紙やラッピングペーパーで包装し、さらにリボンを巻くことで、華やかなギフトに仕上げます。
こちらは有料対応になります（金額はShopの商品ページのオプション欄をご確認ください）。
リボンの色や、バレンタイン向けシール、バースデータグなど様々なバージョンがあります。
ご希望のものをオプションにてお選びください。

 

 

３．【無料】ギフト用・持ち運び用バッグについて

 

ギフト用・持ち運び用バッグについては、一商品につき一点、無料にてお付けいたします。

 

 

４．【無料】ギフト用メッセージカードについて

 

ギフト用メッセージカードは、お客様が、どなたかに、チョコレートをギフトとしてお渡しする際、一言メッセージを添えるためのカードになります。
当店オリジナルのメッセージカードを用意しており、一商品につき一点、無料にてお付けいたします。
表面の空欄に、お客様自身でメッセージを書いていただきます。ぜひご活用くださいませ。

 

 

５．【無料】 各種パッケージのギフト対応について

 

（１）ギフト用の紙箱への変更／追加

 

当店のチョコレートのパッケージは、これをギフト用の紙箱に変更・追加することが可能です。
・ 4個入り、24個入り、およびハーフサイズ60枚/80枚入りについては、ギフト用紙箱への「変更」になります。
・ ８個入り、16個入りについては、缶がそのまま入るギフト用紙箱の「追加」になります。
・ 12個入りについては、チョコレートを入れる缶を16個用の缶に変更した上で、ギフト用紙箱が「追加」となります。
・ 4個入り用の紙箱（側面が三角形）以外のギフト用紙箱は、熨斗紙やラッピング対応の併用も可能です。
　※ 4個入りで熨斗紙・ラッピングを希望される方は「缶」のままにして下さい。

 

 

（２）小分け用の紙箱の提供

 

ハーフサイズのチョコレートを購入されたお客様には、数枚ずつ小分けにして、どなたかにプレゼントしたい場合のために、小分け用のボックスもお付けします。備考欄に必要数をご記入ください。簡易の持ち運び袋（フロスト調半透明）をお付けすることも可能です。

 

 

サンプル・値引き・クーポン等に関する店舗ポリシー

 

当店は、カカオのことを、長らく「神々の食べ物」とされてきた、非常に貴重な食物であると考えております。
その貴重なカカオを用いて、当店はローチョコレートを大切に手作りし、販売しております。

 

このカカオの貴重さを鑑みまして、当店では、以下をポリシーとしています。
・チョコレートの無料サンプルの配布はしておりません。
・商品価格の値引きは行いません。公式Online Shopで表示される価格のみになります。
ただし、Online Shopで使用しているシステム＝BASEの主催するキャンペーンについては、この限りではありません。
・クーポン等の配布も行いません。

 

以上をご確認のうえ、安心して、Online Shopをご利用いただければ幸いです。