Online Shop ご利用ガイド

マルーシュカ・ローチョコレート専門店のオンラインショップをご利用される方、特にチョコレートをどなたかにプレゼントされる方は、ぜひご確認ください。

配送・送料

  • ヤマト運輸にて配送いたします。
  • 冬季は常温便、春夏秋はクール便で発送いたします。
  • 料金については、配送先地域によって異なります。Online Shopでご確認ください。
  • 配達日時のご希望のある方は、備考欄にてご希望の日時をお書き添えください。

ギフト利用のサポート

当店では、お客様が、チョコレートを、大切なギフトとしてご利用いただけるよう様々なサポートを行っています。

1.【無料】熨斗(のし)紙について

熨斗(のし)紙については、無料にて対応させていただきます。ご注文の際、備考欄に、どのような熨斗紙にされたいか、宛先や送り主の名義をどうするかなどお書きください。折り返し、こちらからEメールにて返信いたします。できるかぎり、事前の写真での確認も行います。

2.【有料】ギフトラッピングについて

包装紙やラッピングペーパーで包装し、さらにリボンを巻くことで、華やかなギフトに仕上げます。こちらは有料対応になります(金額はShopの商品ページのオプション欄をご確認ください)。リボンの色や、バレンタイン向けシール、バースデータグなど様々なバージョンがあります。ご希望のものをオプションにてお選びください。

3.【無料】ギフト用・持ち運び用バッグについて

ギフト用・持ち運び用バッグについては、一商品につき一点、無料にてお付けいたします。

4.【無料】各種パッケージのギフト対応について

(1)ギフト用の紙箱への変更/追加

当店のチョコレートのパッケージは、これをギフト用の紙箱に変更・追加することが可能です。

  • 4個入り、24個入り、およびハーフサイズ60枚/80枚入りについては、ギフト用紙箱への「変更」になります。
  • 8個入り、16個入りについては、缶がそのまま入るギフト用紙箱の「追加」になります。
  • 12個入りについては、チョコレートを入れる缶を16個用の缶に変更した上で、ギフト用紙箱が「追加」となります。
  • 4個入りで熨斗紙・ラッピングを希望される方は「缶」のままにしてください。

(2)小分け用の紙箱の提供

ハーフサイズのチョコレートを購入されたお客様には、数枚ずつ小分けにしてプレゼントしたい場合のために、小分け用のボックスもお付けします。備考欄に必要数をご記入ください。

5.【有料】ギフト用メッセージカードについて

チョコレートをどなたかにプレゼントされる場合に、お客様の要望を確認したうえで、シチュエーションに合わせたギフトカードを当店のお任せで購入し、お客様からのメッセージを添えて、チョコレートに同封して発送することができます。備考欄にご要望をお書きください。

サンプル・値引き・クーポン等に関する店舗ポリシー

当店は、カカオのことを、長らく「神々の食べ物」とされてきた、非常に貴重な食物であると考えております。その貴重なカカオを用いて、当店はローチョコレートを大切に手作りし、販売しております。

このカカオの貴重さを鑑みまして、当店では、以下をポリシーとしています。

  • チョコレートの無料サンプルの配布はしておりません。
  • 商品価格の値引きは行いません。公式Online Shopで表示される価格のみになります。
  • クーポン等の配布も行いません。

以上をご確認のうえ、安心して、Online Shopをご利用いただければ幸いです。

上部へスクロール